Termeni și condiții

Prin accesarea și folosirea platformei BottleUp (aplicația mobilă și site-ul bottleup.ro) ești de acord cu prezenții Termeni și condiții. Te rugăm să îi citești cu atenție.

Operator: BITCRAFTERS SRL, CUI RO49900684, Nr. Reg. Com. J2024007383407, sediu în Str. Frații Golescu 4, București, Sector 1. Contact: contact@bottleup.ro, tel. +40 756 888 282.

1. Definiții

• Platforma: aplicația mobilă BottleUp (iOS și Android), site-ul bottleup.ro și subdomeniile asociate.
• Utilizator: persoana care își creează cont și folosește platforma.
• Ambalaj cu garanție (SGR): recipient inclus în Sistemul de Garanție-Returnare (PET, doză, sticlă) pentru care se primesc 0,50 lei la aparatul de returnare.
• Anunț: ofertă publicată de un utilizator care dorește să predea ambalaje.
• Rezervare: exprimarea intenției unui utilizator de a prelua ambalajele dintr-un anunț.
• Tranzacție: înțelegerea și schimbul fizic dintre doi utilizatori, în afara platformei.

2. Ce este BottleUp și ce NU este

BottleUp este o platformă de intermediere tehnică ce pune în legătură utilizatori care doresc să predea ambalaje cu garanție cu utilizatori dispuși să le ridice și să le ducă la aparatele de returnare.

BottleUp nu este parte în înțelegerea dintre utilizatori, nu deține ambalajele, nu garantează calitatea, cantitatea sau eligibilitatea acestora și nu participă la întâlnirea dintre utilizatori.

3. Fără intermediere de plăți. Fără comision.

BottleUp nu procesează și nu intermediază plăți pentru tranzacțiile dintre utilizatori și nu percepe niciun comision pe acestea. Banii garanției SGR se schimbă direct între utilizatori, la întâlnire, în afara platformei. BottleUp nu păstrează, nu transferă și nu garantează aceste sume.

4. Contul tău

• Trebuie să ai cel puțin 18 ani și capacitate deplină de exercițiu.
• Autentificarea se face prin Magic Link (email), Google sau Apple. Nu stocăm parole.
• Oferi informații corecte și reale și îți păstrezi contul în siguranță.
• Ești responsabil pentru toată activitatea desfășurată din contul tău.

5. Reguli de conduită

Te angajezi să nu:

• publici conținut fals, ilegal, ofensator, înșelător sau care încalcă drepturile altora;
• listezi ambalaje care nu sunt eligibile în sistemul SGR sau pe care nu le deții;
• hărțuiești, amenințești, înșeli sau pui în pericol alți utilizatori;
• schimbi date de contact pentru a ocoli platforma înainte de rezervare;
• folosești roboți, scripturi sau mijloace automate de extragere a datelor;
• încerci să ocolești măsurile de securitate sau să faci reverse engineering.

Putem suspenda sau șterge conturile care încalcă aceste reguli, fără notificare prealabilă.

6. Anunțuri, rezervări și întâlniri

Utilizatorul care publică un anunț este responsabil pentru corectitudinea informațiilor. Rezervarea nu creează o obligație juridică de vânzare; este o intenție de a stabili o întâlnire.

Întâlnirile și schimbul de ambalaje au loc exclusiv pe răspunderea utilizatorilor. Îți recomandăm locuri publice, prudență și verificarea reputației (rating) celuilalt. BottleUp nu garantează comportamentul, identitatea sau buna-credință a altor utilizatori.

7. Servicii plătite

Folosirea de bază a platformei este gratuită. Unele funcții pot fi plătite (de exemplu abonament Premium sau promovarea unui anunț — Boost), achiziționate prin magazinele de aplicații (App Store / Google Play). Se aplică condițiile de plată, reînnoire și anulare ale acestor magazine. Pentru serviciile plătite emitem factură, conform legii.

Platforma poate afișa reclame. Funcțiile de monetizare pot fi activate sau dezactivate în timp, fără a afecta funcțiile esențiale.

8. Conținutul tău

Rămâi proprietarul conținutului pe care îl publici (anunțuri, mesaje, evaluări). Ne acorzi o licență limitată, neexclusivă, de a afișa și prelucra acest conținut strict în scopul furnizării serviciului.

9. Proprietate intelectuală

Marca, logo-ul, design-ul, textele și materialele BottleUp aparțin BITCRAFTERS SRL. Sunt interzise copierea, reproducerea, revânzarea sau utilizarea lor fără acord scris.

10. Limitarea răspunderii

Platforma este oferită „ca atare". În limitele permise de lege, BottleUp nu răspunde pentru: înțelegerile și disputele dintre utilizatori; calitatea, cantitatea sau eligibilitatea ambalajelor; sumele schimbate între utilizatori; indisponibilitatea temporară a serviciului; pierderi indirecte, de profit sau de oportunități.

Acolo unde răspunderea nu poate fi exclusă, ea este limitată la maximul permis de lege.

11. Suspendare și încetare

Poți înceta folosirea oricând, ștergându-ți contul (vezi Ștergere cont). Putem suspenda sau închide conturi care încalcă acești termeni ori legea.

12. Soluționarea litigiilor

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Litigiile se soluționează pe cale amiabilă; în caz contrar, sunt competente instanțele din România. Ai dreptul să te adresezi și:

• Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC): anpc.ro;
• platformei europene SOL: ec.europa.eu/consumers/odr.

13. Modificări

Putem actualiza acești termeni. Modificările importante se comunică în aplicație și/sau pe site. Folosirea în continuare a platformei după publicare constituie acceptarea noilor termeni.

14. Contact

BITCRAFTERS SRL
Str. Frații Golescu 4, București, Sector 1
Email: contact@bottleup.ro · GDPR: dpo@bottleup.ro
Telefon: +40 756 888 282